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Branding Experience: como preencher os vazios da jornada do cliente e gerar valor
Branding experience é a experiência de marca vivida pelo cliente, especialmente nos “vazios” entre compra e pós-venda. Veja 3 estratégias fora do digital — micro-jogos emocionais, gift-experiências e jornadas pós-venda — para aumentar percepção de cuidado e fortalecer a marca.
29 de jan.2 min de leitura
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