Um conceito popularizado por Daniel Goleman em seu livro Inteligência Emocional
Esse conceito popularizado por Daniel Goleman em seu livro Inteligência Emocional, nada mais é que a habilidade de identificar, compreender, controlar e expressar efetivamente as emoções próprias, assim como perceber e influenciar as emoções dos outros.
Conforme escrito em seu livro, podemos dividir os conceitos principais dessa habilidade em 5 pilares principais.
Autoconhecimento
Capacidade de reconhecer e compreender suas próprias emoções e como elas afetam seus pensamentos e comportamento.
Autogestão
A habilidade de controlar impulsos, regular o próprio estado emocional e adaptar-se a mudanças de circunstâncias.
Motivação
O impulso interno que leva ao envolvimento com tarefas e desafios por razões que vão além do ganho externo.
Empatia
A capacidade de entender as emoções dos outros e se colocar no lugar deles, o que é fundamental para a gestão de relacionamentos.
Habilidades Sociais
Incluem a capacidade de gerenciar relacionamentos, construir redes, comunicar-se eficazmente e influenciar os outros de maneira positiva.
コメント